Mô tả
- Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng
- Xác minh đơn đặt hàng, bao gồm thông tin cá nhân của khách hàng và chi tiết thanh toán.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng/ thanh toán đơn hàng
- Liên hệ với khách hàng qua điện thoại hoặc email để tư vấn/ giải đáp các thắc mắc khi có yêu cầu từ khách hàng, và thu thập thông tin còn thiếu.
- Duy trì và cập nhật hồ sơ bán hàng và khách hàng.
- Tổng hợp báo cáo bán hàng hàng ngày/ tuần/ tháng/ quý cho trưởng Bộ phận
- Làm việc với đội nhóm và thúc đẩy đơn đặt hàng thông qua liên lạc nội bộ.
- Chỉ đạo thông tin phản hồi từ khách hàng đến các đội nhóm và Bộ phận liên quan.
- Hỗ trợ Bộ phận các công việc hành chính khác nếu được yêu cầu.
Yêu cầu kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học về Quản trị Kinh doanh hoặc tương đương
- Kinh nghiệm 1 năm trong quản lý bán hàng hoặc một vai trò tương tự.
- Kỹ năng giao tiếp cá nhân và dịch vụ khách hàng đặc biệt.
- Có kinh nghiệm với các phần mềm trong ngành như E-commerce, CMR, Freshsales hoặc tương tự.
- Kiến thức nâng cao về lưu trữ hồ sơ hành chính.
- Làm quen với các báo cáo bán hàng và hồ sơ bán hàng.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp bằng tốt.
- Khả năng đàm phán, thuyết phục, trình bày vấn đề.
- Khả năng tính toán và nhìn nhận vấn đề.
Lợi ích
- Lương cứng 6.000.000 - 12.000.000 vnđ tùy kinh nghiệm( Thu nhập 8-15 triệu/ tháng).
- Thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ theo quy định của nhà nước.
- Lương tháng 13,du lịch,sinh nhật,…








No comments:
Post a Comment